Chcem pomôcť životnému prostrediu, sú vaše krabičky recyklovateľné?
Krabičky z hygienických dôvodov nemôžeme použiť viackrát. Môžete ich po umytí hodiť do žltého kontajneru s označením PLASTY – jedná sa totiž o recyklovateľný plast polypropylén (PP 5).
Akým spôsobom jedlo balíte, kde nájdem informácie o zložení?
Všetky jedlá sú čerstvo zabalené do jednorazových hygienických krabičiek, ktoré sú uzatvorené špeciálnou fóliou. Na každý deň dostanete zoznam jedál na papieri – na akú časť dňa je určené, názov jedla a jeho zloženie, alergény a dátum spotreby jedál.
Je možné si jedlo niekde vyzdvihnúť?
Osobný odber – O€ – Ružinov-Trnávka – StefFit – Rádiová 31, NED-ŠTV 16:00-16.45 Osobný odber – O€ – Petržalka- Fitnessland Petržalka – Holíčska 27, NEDEĽA 20:00-21:00, PON-ŠTV 20:00-22:00
Ako prebieha rozvoz, je bezkontaktný?
Štandardne Vás náš rozvozca bude telefonicky kontaktovať niekoľko minút pred tým, ako dorazí na vašu adresu. V prípade, že za odber stravy platíte prevodom na bankový účet, radi Vám tašku s jedlom necháme pri dverách./vo dvore po dohode.
Kam rozvážate?
Jedlo rozvážame v Bratislave a okolí + Trnava (od polky septembra 2024), máme vyčlenených 6 zón rozvozu: Osobný odber – O€ – Ružinov-Trnávka – StefFit – Rádiová 31, NED-ŠTV 16:00-16.45 Osobný odber – O€ – Petržalka- Fitnessland Petržalka – Holíčska 27, NEDEĽA 20:00-21:00, PON-ŠTV 20:00-22:00 Zóna 1 – 1,10 €/deň – 5,5€/týždeň – Ružinov, Trnávka Zóna 2 – 1,40 €/deň – […]
Kedy rozvážate?
Vaše jedlo dovážame na vami zadanú adresu vždy deň vopred – od nedele do štvrtka vo večerných hodinách medzi 16:30 a 21:00, podľa lokality. Rozvozca Vás bude telefonicky kontaktovať niekoľko minút pred tým, ako dorazí na vašu adresu. Pre akúkoľvek zmenu adresy alebo informácie ohľadom rozvozu nás prosím kontaktujte do 16:00 na t. č. +421904612461 alebo […]
Aké spôsoby platby máte?
V hotovosti (platíte pri preberaní jedla rozvozcovi za daný deň/týždeň/mesiac) Prevodom na bankový účet IBAN: SK5211000000002945072731 (platíte prevodom na bankový účet za daný deň/týždeň/mesiac). Do poznámky k platbe uveďte obdobie, za ktoré platíte.
Aká je cena vášho menu?
Cena sa skladá z dvoch položiek: Cena za jedlo (pozri kompletný cenník) Cena za rozvoz (pozri cenu rozvozu)
Čo ak sa stane nejaká chyba pri rozvoze alebo Vám strava nevyhovuje?
Vo StefFit máme len tie najvyššie kvalitatívne štandardy pre naše jedlá aj službu zákazníkom. Ak náhodou nastane nejaký problém, prosím kontaktujte nás na prostredníctvom mailu thesteffiteu@gmail.com alebo telefonátu na t. č. +421 904 612 461. Veľmi radi Vám prípadné nedostatky vykompenzujeme.
Ako môžem prerušiť/zrušiť odber stravy?
DOČASNÉ PRERUŠENIE Ak z nejakého dôvodu potrebujete dočasne prerušiť stravu, prosím vyplňte náš prerušovací formulár. Po uplynutí Vami zadanej doby prerušenia Vám budeme jedlo automaticky dovážať znovu. Potrebné je však prerušiť odber najneskôr 48 hodín vopred alebo v piatok do 12:30 pri zmene na ďalší týždeň. Zmeny zaslané počas zvyšku piatka, soboty a nedele budú zapracované až od […]
